Всем добрый день!
Разберём причины возникновения самой распространённой ошибки в ЕИС: «не удается отобразить эту страницу». А так же эквивалент этой ошибки: «Убедитесь, что адрес zakupki.gov.ru правильный».
Важно понимать, в какой момент времени возникла эта ошибка. Поскольку это очень важно. В этой публикации мы разберём тот случай, когда подобные ошибки возникают ещё до выбора сертификата ЭЦП. Фактически у Вас просто не открывается сам сайт ЕИС. И Вы видите вот такую ошибку:
Решение этой проблемы
Если… Вы заходите на главную страницу zakupki.gov.ru, и видите эту ошибку, или же СРАЗУ после нажатия на кнопку «войти» ДО выбора сертификата пользователя, то …
То это на 100% виноваты настройки рабочего места. Поверьте мне, я давно в этой сфере.
И дело тут вовсе не в протоколах SSL 3.0, TLS 1.0, TLS 1.1., TLS 1.2, которые хоть включай, хоть не включай (проверьте сами!) не влияют на формирование этой ошибки.
Дело тут в 99% случаев в антивирусах/фаерволах/экранах. Да, да, да. Именно так. Просто отключите антивирусы / фаерволы (или удалите), брандмауэры, secret Net (и прочее ПО информационной безопасности) и … та-дам! Всё работает. А так же для работы в ЕИС рекомендуется использовать браузеры: Internet Explorer , СПУТНИК ГОСТ, Chromium GOST.
А один процент остаётся на всякие экзотические случаи вроде вирусов, сбойного HDD, неверного системного времени/даты, испорченного профиля браузера, плохого качества Вашей линии связи (интернет-соединение) и т.д. и т.п.
В общем и целом здесь причина только в Ваших злых антивирусах/фаерволах/экранах/ПО безопасности… Короче, эта ошибка настройки Вашего рабочего места, как любят говорить в ТП ЕИС.
Ну а что касается случая, когда такой же скрин, ошибка вылезает ПОСЛЕ выбора сертификата пользователя, то это совсем другая песня… Мы её обсудим в следующей статье.