Всем добрый день!
К великому сожалению сейчас приходится говорить о глюках и зависаниях платформы Яндекс Дзен. Дзен существует с 2017 года, но с каждым годом он становится хуже, что удивительно. По идее, если платформа ставит своей задачей совместное развитие, то и сервисы должны работать надёжнее, быстрее, лучше.
Однако, с Дзеном этого не происходит. Наоборот, он становится каким-то более глючным, не надёжным, непредсказуемым, как «вздорная баба». И тому подтверждение многочисленные жалобы авторов на Дзене о самом Дзене.
Давайте посмотрим самые банальные скрины зависшего Дзена, а затем я расскажу что надо делать в таких случаях. Итак..
Самые распространённые зависоны и ошибки на Дзене в картинках:
Комментарий: Не удалось сегодня полноценно пообщаться с читателями канала на Дзене в так называемом групповом чате из-за вот такого зависона.
Комментарии: а это вообще самая распространённая ситуация, когда сама платформа предупреждает авторов Дзен-каналов о наличии технических проблем, носящих массовый характер. Обычно горит наверху строкой, как показано на скрине.
Комментарии: Такая ошибка возникает в случае попытки открыть не существующий документ, страницу. Например, Вы зашли на удалённый канал или удалённую авторскую публикацию.
Комментарии: Такое бывает например, во время DDos-атак на серверы яндекса. Или при пиковой нагрузке.
Комментарии: Самая не приятная ошибка на Дзене. Это когда пишешь статью, а сохранение «не происходит». Таким образом, данные теряются. Иногда очень обидно бывает.
Комментарии: это банальная ошибка на стороне сервера. Когда он временно не доступен.
Комментарии: Любой автор на Яндекс Дзене вам скажет, что это наиболее частая проблема в Дзен — студии. Статистика зависает чуть ли не каждый день. Увы)
Что в таких случаях делать
Если есть проблема, но она не обозначена в личном кабинете в виде горящего уведомления, и длится несколько часов, то следует писать в ТП Дзен. Но в любом случае все указанные ошибки, зависания, неполадки находятся на стороне платформы, и чаще всего нужно просто немного подождать…
И вообще: если Вы только начинаете или планируете работать на Дзене, то набирайтесь терпения! И берегите нервы! Дзен будет испытывать Вас и Ваши нервы на прочность ежедневно…