Многие пользователи в России сейчас столкнулись с тем, что их любимый мессенджер WhatsApp вдруг перестал работать, хотя ещё вчера нормально работал, рассказываю почему это произошло, и что делать.
Объясняю почему не работает WhatsApp
Для тех, кто не в курсе, рассказываю, что причина внезапного отказа Вотсап у части пользователей в РФ кроется в отказе поддержки старых версий мобильных устройств, и старых операционных систем.
Причём, это относится и к андроид — девайсам, и к Apple — устройствам. По сообщению с GSMarena, данное решение было принято ещё в 2024 году компанией Meta Platforms * :
Как видите, «не простое решение» было принято ещё в 2024 году. Причём, не повезло только тем товарищам, которые до сих пор используют старые мобильные устройства или операционные системы старее определённых версий на своих мобильных устройствах.
Ниже приведён список таких устройств. ⬇️⬇️⬇️
WhatsApp накрылся: кому не повезло с мобильником
Samsung
Galaxy Ace Plus;
Galaxy Core;
Galaxy Express 2;
Galaxy Grand;
Galaxy Note 3 N9005 LTE;
Galaxy Note 3 Neo LTE+;
Galaxy S 19500;
Galaxy S3 Mini VE;
Galaxy S4 Active;
Galaxy S4 mini I9190;
Galaxy S4 mini I9192 Duos;
Galaxy S4 mini I9195 LTE;
Galaxy S4 Zoom.
Motorola
Moto G;
Moto X.
Apple
iPhone 5;
iPhone 5C;
iPhone 6;
iPhone 6S Plus;
iPhone 6S;
iPhone SE.
Huawei
Ascend P6 S;
Ascend G525;
Huawei C199;
Huawei GX1s;
Huawei Y625.
Lenovo
Lenovo 46600;
Lenovo A858T;
Lenovo P70;
Lenovo S890.
Sony
Xperia Z1;
Xperia E3;
Xperia M;
LG
Optimus 4X HD P880;
Optimus G;
Optimus G Pro;
Optimus L7.
Гаджеты других брендов
Lenovo A820;
Faea F1;
THL W8;
Archos 53 Platinum;
Wiko Cink Five;
Wiko Darknight;
ZTE V956;
ZTE UMi X2;
ZTE Grand S Flex;
ZTE Grand Memo.
Список примерный. Потому что есть и другие мобильные устройства малоизвестных производителей, серые телефоны и различные переделки.
Суть в чём: с 2025 года все мобильные устройства, на которых установлена система Android 4.4 KitKat или старее, а так же гаджеты бренда Apple с операционной системой версии iPhone с iOS 12 (и старше) перестанут поддерживать функции мессенджера WhatsApp.
Т.е. пользователи с такими старыми мобильными операционными системами не смогут с помощью WhatsApp получать и отправлять сообщения, видео и аудио вызовы так же станут недоступными. По сути мессенджер перестанет работать вообще.
Вотсап перестал работать, что делать?
Вариантов решения тут два:
✅ Вариант первый: попросту приобрести новый телефон, неважно Андроил или Яблочный. Т.к. все новые телефоны однозначно поддерживают WhatsApp.
✅ Вариант второй: попробовать обновить / переустановить устаревшую операционную систему на старом телефоне до версии, которая всё ещё поддерживается, на которой Вотсап всё ещё будет работать.
✅ Ну и во всех случаях необходимо сделать резервную копию на старом устройстве. Это обеспечит переход (сохранит переписку и медиа-файлы) без потерь на другое, более новое устройство или операционную систему:
Открываем WhatsApp, заходим в настройки, там находим раздел «Чаты» , и выбираем «Резервная копия чатов». Затем выбираем Google Диск в случае, если у вас Android-телефон, или iCloud для iPhone-устройства, и нажимаем «Создать копию».
После этого, чтобы выполнить перенос данных на новый телефон, нужно установить WhatsApp на новый мобильник, авторизоваться в Вотсап, и восстановить данные из резервной копии (с Гугл-диска или Icloud — соответственно).
✨ P.S. Надеюсь, вы поняли в чём причина неработоспособности вашего WhatsApp, и приняли своё, продуманное и взвешенное решение ✨
* /Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская./