В декабре 2024 года Дзен запустил систему платных подписок на эксклюзивный контент авторов, который называется «Дзен Премиум». Любой пользователь сервиса «Дзен» может оформить платную подписку на канал любимого автора.
Уровень и стоимость подписки определяет сам автор канала, но не ниже 99 руб. в месяц. Сейчас «Дзен Премиум» доступен для подключения любому автору Дзена.
Однако, у пользователей, подключивших платные подписки на Дзене, возникли неожиданные и неприятные проблемы с автоматическим списанием денежных средств с их банковских карт.
До 15 мая 2025 года не было известно «откуда ноги растут», поскольку администрация Дзен-VK никаких официальных заявлений не делала на этот счёт, но сейчас наконец появилась информация из уст официальных лиц Дзен.ру.
Почему Дзен списывает деньги с карты, рассказываю
Итак, неожиданно, на недавней вечеринке Дзена «Вечер Премиум» в Москве, которая состоялась 15 мая 2025 года, представитель администрации VK-Дзен сделала короткое заявление как раз насчёт списаний денег с пользователей, которые оформили платную подписку «Дзен Премиум»:
Итак, нужное подчёркнуто красным. Для тех, кто не понял, объясняю: если вы передумали платить по платной подписке «Дзен Премиум», как выразилась ТОП-менеджер Дзена, Анна Горбик «слиняли», то Дзен всё-равно будет многократно пытаться списывать ваши деньги с ваших карт, даже в том случае, если вы отказались от использования Дзен премиум.
Всё поняли? Это новая экономическая политика компании ООО «Дзен.Платформа» в лице её управляющей компании VK. Причем, я сомневаюсь, что автоматические списания Дзеном денежных средств пользователей, отказавшихся от платной подписки — это законные действия, но вы вряд ли что кому докажете это в суде, т.к. VK — гос. Корпорация. И с ней «бодаться» бесполезно на любых уровнях.
Давайте я лучше расскажу как избежать очередных автоматических списаний Дзена с ваших карт.
Что делать если Дзен списывает деньги с карт и счетов
Менеджер Дзена проговорилась, что «деньги списываются только с тех карт, которые привязаны к серверу». К серверу Дзен могут быть прикручены серверы авторизации Яндекс-ID и VK-ID.
Таким образом, если в аккаунте Яндекса и ВКонтакте отвязать все привязанные карты и автоматические платежи СБП по номеру телефона, то Дзен больше не сможет списывать денежные средства с ваших карт в автоматическом режиме.
Только так вы сможете избавиться от назойливого Дзена…
Вообще, Центральный банк РФ ранее рекомендовал отвязывать привязанные банковские карты и счета в онлайн-сервисах и маркетплейсах. Потому что периодические автоматические списания могут соответствовать внутренним финансовым политикам таких сервисов, и быть законными.
Зато в случае добровольного удаления банковских карт пользователем, онлайн-сервисам запрещается дальнейшее списание денежных средств с карт пользователя.
Таким образом, чтобы пользователю Дзена избежать автоматических списаний денег с ваших банковских карт, необходимо удалить во всех аккаунтах, с помощью которых вы авторизуетесь в Дзене, ВСЕ привязанные банковские карты, кошельки и счета.
Надеюсь, вы поняли почему Дзен списывает деньги с ваших карт даже после отказа от платной подписки, и поняли каким образом эти списания пресечь. 😉
Какой же он навязчивый, этот Дзен)))