До 2021г. новости на главной странице Яндекс практически никогда не пропадали. Но после крупнейшей сделки в РУнете по продаже сервиса новостей и Дзен — платформы Яндексом Корпорации VK, у пользователей периодически стал пропадать блок «Сейчас в СМИ», а так же лента публикаций. Особенно часто это происходит на мобильных устройствах. Сейчас я расскажу о возможных причинах таких пропаданий, и что можно при этом сделать.
Куда пропали новости Дзен на телефоне. Что делать?
Дело в том, что команда Яндекс была более профессиональной, сервис был хорошо отлажен за долгие годы, и не допускалось, не было «падений» сервисов так часто, как это происходит с Дзеном сейчас. Команда Дзена иная по составу, и профессионализм этих ребят вызывает вопросы.
Соответственно, первой причиной, по которой у вас на мобильном телефоне «пропали новости» — является банальное падение сервиса новостей Дзен.ру. В эти минуты так же может пропадать и Дзен — лента. Так, 17 марта, 2023г. у части пользователей РУнета пропал раздел «Новости» на главной странице dzen.ru.
Что в таком случае можно сделать? В случае падения серверов Дзена, разумеется, ничего не остаётся, как ждать пока починят. Вот все и ждали 17.03.2023г. примерно час пока новости не появились сами.
*Так, в профессиональной среде принято, что если сервис «упал», или наблюдаются массовые технические проблемы, и не восстанавливается через 1-5 минут, то принято уведомлять об этом пользователей отдельным горящим уведомлением на главной странице сервиса. Команда Дзен этого почему-то не делает, следовательно, возникает сразу вопрос профессионализма.
На мобильном пропала лента новостей Дзен. Причины.
Я выяснял этот вопрос, и к сожалению, эта «болезнь» зачастую связана именно с мобильными устройствами. Тут, кроме вышеописанной ситуации абзацем выше, ещё могут быть другие причины отсутствия ленты новостей на Дзене:
▪️Товарищи, проверьте, банально, действительно ли вы находитесь на сайте dzen.ru? Быть может у вас открыт сайт ya.ru или другой? В таком случае, вам надо перейти именно на dzen.ru.
▪️Другие сайты открываются? Проверьте наличие и скорость интернета, перезагрузить телефон тоже не помешает. У некоторых пользователей пропадает интернет или зависает телефон, а думают, что пропала новостная лента или другие блоки на сайтах.
▪️Вчера мне написал читатель, у которого не открывались новости Дзен, и оказалось, что он очень давно не обновлял Яндекс.браузер на телефоне. 🙂 Так что рекомендую почаще обновлять свои браузеры и самое главное, в случае, если вы заходите в Дзен через мобильное приложение, — обязательно обновите его, следите за тем, чтобы у вас на телефоне была самая свежая версия приложения Дзен.
▪️Из области казуистики: проверяем телефон на вирусы, запускаем очистку, проверяем не забита ли память телефона или дисковое пространство.
Вот, пожалуй, и все причины, по которым могут не открываться ваши любимые новости, сервисы, ленты.