Следуя принципу «не держи все яйца в одной корзине», решил несколько часов назад открыть маленький вклад в Альфа-банке с выплатой капитализации на карту.
Однако, меня, клиента Альфа банка, ждал сюрприз.
Альфа-банк: «кое-что сломалось на нашей стороне, но мы уже чиним»
Увы, но банальная ошибка в мобильном приложении Альфа-банка не позволяет открыть вклад клиентам:
Очистка кеша, перезагрузка телефона, перезаход в приложение Альфа-банка проблему не решает. В чате говорят, что проблема действительно на стороне Банка. Сколько будет длиться данная ситуация не понятно.
Какая невероятная расточительность! Представляю сколько денег теряет Альфа-банк в данные часы и минуты… 😲 Ведь клиент, увидев, что приложение выдаёт ошибку, каким бы не был привлекательным вклад, может счесть, что данный банк не надёжный, и вложиться попросту в другой банк.
Невероятная безответственность руководства Альфа-Банка.